因應新型冠狀病毒疫情持續，教青局發佈澳門非高等教育學校延後上課，並呼籲「停課不停學」期間制訂「學生在家學習計劃」。而靠輔導學生賴以為生的補習中心，在「停課不停學」的期間，又如何渡過這個特殊時期？
教學宜鬆不宜緊
胡宏堅是一家補習中心的創辦人之一，於2019年初開業，至今經營剛滿一年。疫症擴散，為配合教青局呼籲「停校不停學」期間，胡宏堅表示現時跟隨教青局制定方針，補習中心暫停營業，但線上輔助不斷，以基礎練習為主。「教青局說宜鬆不宜緊，這段時間我們主要溫故知新。在無法面對面輔助教學的情況下，如果再給予太多新知識給學生，而家長又跟不足的話，可能會導致學生害怕新內容。」
調低學費 改為在線教學
胡宏堅直言疫情擴散對補習中心有甚大影響，學生要求退學費、租金壓力不在話下，但只能樂觀面對。因而他制定的應對方法有三，分別是調整學費、線上輔助教學及學校作業的統整。
胡宏堅表示補習中心不僅是幫助學生提升學業成績，同時亦協助家長解決學生的學習問題。在這個「停課不停學」的特殊時期，學校停課不停學，學校的教學模式改為線上教學，如在Moodle、E-class等網絡系統佈置當日作業。胡宏堅分享，許多未有接觸電腦的家長，在摸索系統的過程中常常碰壁，而且有時候家長們還有微信班群，所以家長接收由微信班群、網絡系統、學校通知等三個渠道佈置當日任務。「家長就容易誤會『點解有成十幾廿樣功課』，但其實當中都具有重複性。」由於補習中心一路以來採取小班制度，一對一聯絡較為便利，「我們提供了一種方便，就是徵得家長同意，收集所有學生的網絡帳號，由我們負責協助家長統整學校的功課列表，家長只需要按照我們統整出來的列表完成即可。雖然工序繁複，但免去家長放工後仍需要閱讀信息、找尋學校佈置功課的麻煩，也大大減少遺漏作業的可能性。」此外，線上輔助方面，對於小學他們採取基礎練習為主，如背誦單詞、新詞造句等訓練學生對知識的運用及創造能力；中學則以微信教學輔助形式，當作業遇到問題時，便能透過通信軟件聯繫補習老師。
每日首要工作就是打開網上教學系統，協助家長匯總學生當日的功課。
談及疫情對補習中心的影響，胡宏堅表示盈利大幅下降，現在只維持租金便心滿意足。「無法做到全面服務，學費自然要調低。」他表示以往收費是根據年級不同收費不一，但特殊時期就改為統一收費，「沒有收足費用，因為我不想和小朋友中間有gap，就收返少少當cover部分租金就滿足喇。」綜合以上應對措施，本就以小班制模式經營的補習中心，在這個特殊時期，仍能保留十多位學生的名額。
最後，談及會否擔心補習中心會否堅持不下去時，胡宏堅樂觀面對，但他感概道：「其實有擔心過，在商言商，不僅是我，好多店鋪情況都是一樣。但我只是剛經營滿一年，我永遠都記得頭大半年一直虧損，從最初只有一、兩個學生，捱到前段日子先開始盈利。不過舊年呢個時候都喺由零開始，如果不幸要變返由零開始，咪再做多一次。」
