在便利的都市生活中，有一樣東西平平無奇，卻隨處可見，就是自動販賣機。但最近在澳門的商場、停車場、甚至屋苑，我們都發現了一些頗特別的自動販賣機，賣的不是汽水零食，而是洗衣液，而且不是一樽一樽的賣，消費者必須自備膠樽，先在屏幕上選擇要購買多少毫升，再把樽放進機內，然後付費，販賣機就會送上你需要的份量，全程零包裝，零垃圾。
把「走瓶機」引入澳門
「以一公升的塑膠樽為單位，從2019年12月投放第一部機至今，我們估計為澳門省下了超過一萬個塑膠樽。」走瓶清潔用品有限公司營運經理胡志偉一句話，帶出走瓶機在源頭減廢的效益。胡志偉是引入走瓶機的團隊成員之一，
團隊共有三人，均從事洗衣相關業務，十分熟悉清潔用品的採購。2019年初，他們意識到環境問題有多嚴峻，加上政府即將推行「膠袋收費」，受之啟發，憑著團隊成員有清潔用品的知識，他們決定在澳門小試牛刀。
現時澳門市面上的走瓶機主要裸賣洗衣液、洗潔精、柔順劑及消毒藥水，他稱走瓶機的概念並非近年才有，在內地、台灣及澳洲等地區早已有走瓶機的存在，只是在港澳地區並無流行，於是他決定與有志人士一同創業，填補這一板塊的空白。澳門無相關項目可作參考，其他地區的走瓶機不宜直接搬用，在硬件及軟件上都需要改進。因此，為完善適合澳門本地文化和售賣方式的走瓶機，從概念、引入、改良到投產整個過程，胡志偉團隊花了將近一年時間才完成。
兩年前，當首部走瓶機由上海引入後，首先要改良的，就是外觀設計和功能。胡志偉表示，其他地區的走瓶機外觀設計老舊，不符合澳門地區的審美眼光，於是改成簡潔外觀的設計。此外，本來走瓶機只能販售一類產品，他們的第一代機就改裝成可販售兩種產品，現在第二代機已可販售四種產品，同時也配合電子消費計劃，從投幣販售改成電子支付。
別低估消費者接受裸買能力
走瓶機投放至今已逾一年半，根據後台數據顯示，用戶數量在不斷增長。「雖然自助裸買的形式比較新穎，但大部份市民還是願意嘗試這種新的購買方式。」他們從顧客得到正面回饋，亦擁有不少長期用戶。「相較其他地方，澳門算得上一個富裕的城市，保障人們生活的同時，有時間思考我們的環境。隨著文化水平提高，年輕一代更會關注身處的環境，關心環保的議題。」作為填補板塊空缺的開拓者，在澳門推廣裸賣自助機有一定挑戰，例如想投放的地點租金昂貴，難以負擔；他們也曾試過在商場投放多月，後因不符合商場定位，而遭撤離；也有供應商因他們訂購量不足而拒絕供貨。但他們積極面對，並持有信心，最後許多問題也迎刃而解。
澳門人有接受新事物的能力。」胡志偉憶述，最初全澳只有一部機投放在氹仔花城商場，他在巡視機器時，常見到有熱心市民教導其他市民使用走瓶機。「我們在補給時和顧客聊天，才知道有的顧客特意從北區開車到氹仔買，一買就是20升。」也有消費者讓他們留下深刻的印象，那是一對八十後夫婦，帶著兩名年幼的女兒，站在走瓶機前，言傳身教，教導下一代如何愛護環境，從源頭減廢，減少製造垃圾。「源頭減廢比回收更重要，我們不像台灣、日本有完善的回收系統，我們與部分客人做過交流，有的發現即使用心分類後，但能夠回收的垃圾只有極少部分，這很讓人沮喪。」
目前，走瓶機在全澳共投放八個點，主要在人流量多的商場及加油站居多，也有一部走瓶機成功入駐屋苑。胡志偉表示，最理想的投放位置是貼近民區或人口密集的屋苑，這更可以拉近環保和市民的距離，但因租金關係，現時他們仍在想法設法解決問題。「如果可以入到社區，就可以連超級市場都不用去，下樓就能購買清潔用品。除了環保人士外，我們更想將源頭減廢的理念滲透普遍大眾，讓他們覺得環保不麻煩、也不昂貴。」
裸裝、裸買和裸賣運動
根據聯合國統計，全世界每年有超過800萬公噸的塑膠廢料進入海洋，面對如此龐大的「塑量」，多國已推廣「走塑」文化多年，減使用即棄膠袋和包裝。至2014年，德國人更發起全球首波「裸買」運動（shop naked），在德國開設了第一間無包裝的實體「裸賣店」，推動環保消費。除了德國外，其他國家也出現類似的概念商店，例如美國有商店在客人購物前提供容器秤重服務，在結帳測量商品重量時，扣掉容器重量，以此鼓勵客人重視環保。
「裸裝」產品不一定比傳統的包裝產品便宜，但在許多地方也無減消費者購買的意欲。英國一家專門研究消費模式轉變的機構Global Web Index的資料顯示，在全球，願意為環保產品支付更多費用的消費者數量從2011年的49%增長到2018年的57%。還有一個有趣例子，就是全球首間裸賣牙膏的美國公司Bite。牙膏被視為最難裸賣的產品之一，因此他們發明了藥丸狀的牙膏，方便顧客自攜容器購買。Bite牙膏絕不便宜，費用為30美元，供四個月使用；至2020年，其銷售額已比2019年增長了200%以上。
